施工前のポイント~納得できる提案・説明~

坂本塗装の工夫~施工前~

栃木県宇都宮市の外壁塗装業者「坂本塗装」が施工前に行っている独自の工夫をご紹介します。施工内容に納得していただけるよう、事前の説明やご提案に力を入れています。

3種類のお見積書

要望通りの見積書をもらったとしても、「もっと安い方がよかったかも?」「高品質にした方がよかったかな?」と見積もり後に気になることもあるでしょう。当社では、見積もり後でも比較検討できるよう「エコノミーコース」、「オススメコース」、「ゼイタクコース」の3種類のお見積書を提出しています。

コースごとの違い

「エコノミーコース」「オススメコース」「ゼイタクコース」の大きな違いは塗料の質です。それぞれ以下の塗料を使用しています。

エコノミーコース ウレタン系塗料
オススメコース シリコン系塗料
ゼイタクコース 多彩模様・フッ素樹脂塗料

カラープランニング

以前は、色を決める際にカラーチップという色見本を使用していました。しかし、カラーチップは一つひとつが2cmほどと小さいため、家全体としてのイメージを持ちにくく、施工後に「イメージしていた色と違う」と言われてしまうことも残念ながらありました。

そこで当社では、パソコンを使って塗装前後のご自宅を比較するカラーシミュレーションを導入しました。事前に撮影したご自宅の写真を使っているので、塗装後の状態と近いイメージを持つことができます。お客様からも「分かりやすい」と好評のサービスです。

カタログ・写真を使用した材料説明

「どんな塗料を使っているか分からない」といった不安を解消するために、塗装前にどの材料を使用するのかを、カタログや写真を使いながらすべてご説明します。その際、なぜこの材料を使うのかといった理由まできちんとお伝えしています。「この材料なら安心だ」と思っていただけるまでお話しますので、ご安心ください。

工程内容の事前説明

材料と同様に気になるのが作業の工程。当社では、「高圧洗浄」「下地処理」「下塗り」「中塗り」「上塗り」といった施工の流れに沿って工程内容をご説明します。説明の際は実際の写真をお見せし、イメージしやすいようにお話しします。

作業員の紹介

施工中は、ご自宅の敷地内で作業する作業員。「きちんとした人かな?」「家を大切に扱ってくれるかな?」といった不安を抱かれるのは当然のことと思います。そんな不安を解消するために、当社では、施工に入る前に作業員をご紹介し、作業員個人の保有資格もすべて開示しています。どんな人間が作業するのかを把握したうえで、お任せください。

請負契約の作成

当社は、見積書・口頭のみでの契約確認は行いません。見積書・口頭に加えて請負契約書を取り交わし、施工内容、契約金額、施工納期などを明らかにしてから、施工をスタートさせます。